Вы читаете журнал [info]arsenicson

Фейсом об Nature :-)
Чтоб жизнь хоть ненадолго показалась мёдом...
Canon: техподдержа рулит, контроль качества хромает :) 
10-Мар-2009 12:06 pm
сигара


В Паттайе на второй день прикупил Сапоп SX10 IS (ещё инфа тут). Не особо выгодно, следует отметить, однако некоторая переплата по сравнению с "правильной" ценой в США компенсировалась возможностью всю поездку бегать уже щёлкая обновкой. Доволен, надо сказать, вполне. Очень удобный аппаратик, но не без недостатков, присущих мыльницам, из них главный - на любой чувствительности, кроме минимальной, шум весьма силён. Под тайским солнышком, впрочем, это не бог весть какая проблема.

Через некоторое время обнаружил на некоторых снимках и на видео бяку.




Исходя из того, что пятно проявлялось на малых (зажатых) апертурах, и не зависело от зума, напрашивался вердикт "грязь на матрице" - и это у мыльницы с несъёмным объективом, однако.

На самом деле катастрофы никакой не произошло, так как грязюка была видна только при некоторых условиях, а поверх контрастных деталей практически всех снимков совершенно растворялась. Тем не менее, отсняв несколько демонстрационных кадров и видеофрагментов, понёс аппарат в магазин.

"Без проблем всё исправим" - сказали мне в магазине - "однако займёт это несколько дней, так как мы один хрен его в Бангкок отправим". Я им сказал, что раз уж я сам туда еду, возможно, мне прям там и заменят? Магазинщики, позвонив в головной офис Сапопа в Бангкоке, сказали, что вероятнее всего так и будет.

Сразу же по приезду в Бангкок направился в Сапоп. Тут неожиданно (после двух недель беспечного кайфа забываешь, что дни недели бывают разные) оказалось, что на дворе суббота: в офис меня пустили, но там практически никого не было. Однако мне повезло: на месте оказался один из местных манагёров, которому я поплакался на то, что из их рая я через три дня еду в нашу Ж, где не видать мне обмена, как иудею Будды. Он типа взял дело на заметку и сказал, чтоб я приходил в понедельник с утра, так как в субботу у них полный шаббат, и всё равно никого нету.

Ну что делать... притащился в понедельник. Сую в приёмной визитку того манагёра, говорю, мол, к нему я. Минуты через две выбегает другой чувак, представляется инженером. Я ему всё показал, он аппарат забрал, минут 30-40 его не было. Потом выходит, говорит у нас на местном складе прям щас такой модели нет, а если запрашивать, то привезут только завтра. Сегодня, говорит, могу к вечеру почистить этот аппарат. Ну мне-то назавтра с утра уже улетать. Что ж, говорю, чисти. В это время выходит тот самый мужичок, который нарушал субботу на благо своей конторы, и говорит, мол, нашли-таки одну штуку на складе и, хотя по их тамошним правилам срок безоговорочного обмена 7 дней с момента покупки, учитывая моё плачевное место жительства и скорый отъезд в него, они мне камеру поменяют. Тут же вынесли новый аппарат, дали покрутить-повертеть-проверить, оформили все бумажки, спросили всем ли я доволен, дали заполнить листочек для отзывов клиентов - ну с чего б мне не было написать самый хвалебный? :) я и написал.



Вот, собственно, и всё. И даже потерянного времени не жаль: тоже вроде как приключение, вполне интересное, напоминающее о том, что где-то там, где-то далеко, где-то не у нас всё делается как надо просто потому, что так у них заведено.

visitor statsРейтинг блогов

Comments 
10-Мар-2009 10:30 am none (UTC)
я чего-то не пойму...а зачем ты вообще его покупал?
11-Мар-2009 05:23 am none (UTC)
Дык удобный очень. для путевых зарисовок качество совершенно достаточное. К примеру, все панорамы из таиланда, кроме ночной набережной, сделаны им. Последние весенние кадры - тоже. Диапазон зума огромный, широкий угол - эквивалент 28 мм, что для мыльниц редкость. Я ещё вот выложу несколько кадров из тамошнего зоопарка :)

В общем, радости - как будто купил 28-300 L IS, но без матюгов по поводу веса :)

З.Ы. А новый 70-300 IS я себе всё равно закажу попозже :)
10-Мар-2009 10:50 am none (UTC)
тебе бы, начальник, книжки писать))))
10-Мар-2009 02:40 pm none (UTC)
Молодцы Canon. Кризис очень положительно влияет на качество облуживания. :)
Мне они сперва долго отказывались менять бракованную А310, но потом все-таки (после того как они признали наличие дефекта в официальном пресс-релизе) обменяли ее на А420.
11-Мар-2009 07:00 am none (UTC)
сказка со счастливым концом:))
This page was loaded Май 20 2012, 2:36 am GMT.